Проекты

Различные отрасли бизнеса и
государственного управления

Масс-медиа

В секторе средств массовой информации на сегодняшний день, пожалуй, существует наиболее острая конкуренция. Как традиционные, так и электронные СМИ борятся за рекламодателей и аудиторию, стремятся сократить расходы и предложить новые услуги. Это невозможно без внедрения новых информационных технологий, интеграции онлайновых и традиционных изданий. АМТ-ГРУП накоплен существенный опыт проектирования и внедрения решений в области средств массовой информации.

Решения АМТ-ГРУП для масс-медиа:

  • Мультисервисные корпоративные сети
  • IP-телефония
  • Контакт-центры
  • Системы хранения и обработки данных
  • Системы видеоконференцсвязи

Проекты АМТ-ГРУП Проекты АМТ-ГРУП

В течение 2002 г. компания АМТ-ГРУП провела комплексную технологическую реструктуризацию и совершенствование структуры управления взаимоотношениями с клиентами для "НТВ-ПЛЮС". В качестве решения поставленных задач были выбраны технологии CiscoSystems.
АМТ-ГРУП внедрила систему записи разговоров и управления качеством в контакт-центре российской спутниковой телекомпании «НТВ-ПЛЮС». Телекомпания получила эффективный инструмент контроля ключевых показателей эффективности (KPI) контакт-центра и удобное средство индивидуальной оценки качества работы операторов.