Сервис "Объявления"

Важное сообщение не останется без внимания

Модуль «Объявления» решения «PhoneUp» позволяет рассылать голосовые и текстовые объявления на IP-телефоны сотрудников. Голосовые объявления могут транслироваться в реальном времени, либо заранее записанное сообщение будет озвучено по расписанию.

Возможности и преимущества

Экстренные оповещения

При экстренных оповещениях производится прямая трансляция речи оператора на внешние динамики (спикерфоны) телефонов получателей объявления. Внешние динамики IP-телефонов включаются автоматически. В зависимости от важности объявления, текущие разговоры получателей могут быть принудительно переведены на удержание.

С помощью «живых трансляций»:

  • служба безопасности оповестит группы сотрудников о чрезвычайной ситуации;
  • сотрудник свяжется со службой безопасности и передаст свое сообщение сразу на все телефоны отдела;
  • диспетчер или мастер на производстве сделает объявление по цеху или складу.

Текстовые и голосовые объявления

Текстовые объявления доставляются на дисплеи IP-телефонов. Получение объявления сопровождается звуковым сигналом.

Голосовые объявления записываются оператором предварительно и затем доставляются на IP-телефоны сотрудников – на дисплеях телефонов появляется информация о новом объявлении, которое может быть озвучено по нажатию кнопки. Оператор может настроить рассылку предварительно подготовленного объявления по расписанию – однократно, либо с заданной периодичностью.

Подтверждение ознакомления с объявлением

Оператор может потребовать от получателей подтверждения прослушивания/прочтения объявления. В этом случае каждый получатель должен нажать определенную кнопку IP-телефона, подтверждая ознакомление с сообщением. Статистика о доставленных объявлениях и подтверждениях доступна через веб-интерфейс оператора.

Интеграция со сторонними системами

Рассылка предварительно подготовленного объявления может быть инициирована сторонней системой. 
 
Например, в случае сбоя производственного оборудования группа IP-телефонов (телефоны мастера, технолога, руководителя и пр.) переводится в громкий режим, и через динамики телефонов проигрывается предварительно записанное объявление.

Эта же функция используется для громкого оповещения сотрудников отдела безопасности и постов охраны в случае тревожного события, зарегистрированного системами безопасности (системой контроля доступа, системой видеонаблюдения, системой пожарной безопасности и т.д.).